2013-2017年中国服务外包市场品牌竞争力及盈利预测报告

 

 

　　正文目录　　

 

　　　　第一部分行业发展现状

　　第一章  服务外包行业发展概述　　2

　　　　第一节  服务外包行业概述　　2

　　　　　　一、服务外包的定义　　2

　　　　　　二、服务外包的分类　　5

　　　　第二节  服务外包的主要特点及意义　　8

　　　　　　一、服务外包的特点　　8

　　　　　　二、发展服务外包的重要意义　　10

　　第二章  全球服务外包行业发展分析　　15

　　　　第一节  2013年全球服务外包市场的特点　　15

　　　　　　一、服务外包领域分析　　15

　　　　　　二、全球外包基地分析　　16

　　　　　　三、外包主导行业分析　　18

　　　　　　四、垂直市场发展分析　　21

　　　　第二节  2013年全球服务外包发展分析　　24

　　　　　　一、2013年全球服务外包市场总体状况　　24

　　　　　　二、2013年全球服务外包市场结构状况　　26

　　　　　　三、2013年服务外包市场规模　　29

　　　　　　四、2013年全球服务贸易规模　　31

　　　　第三节  2013年全球服务外包发展分析　　33

　　　　　　一、殴债危机对全球软件外包业的影响　　33

　　　　　　二、2013年全球服务外包的机遇与挑战　　35

　　　　　　三、2013年全球服务外包规模预测　　36

　　　　第四节  2012-2013年部分国家服务外包业分析　　39

　　　　　　一、美国　　39

　　　　　　二、日本　　40

　　　　　　三、印度　　42

　　第三章  影响服务外包发展的主要因素分析　　47

　　　　第一节  推动全球服务外包发展的有利因素　　47

　　　　　　一、各国纷纷积极制定鼓励服务外包的政策　　47

　　　　　　二、服务贸易障碍的逐渐消除与技术进步有利于外包的发展　　48

　　　　　　三、发展中国家基础设施条件与科技配套能力在稳步提高　　50

　　　　　　四、外包范围的拓宽扩大了全球服务外包的市场规模　　53

　　　　第二节  全球服务外包发展面临的不利因素　　56

　　　　　　一、反对“服务全球化”的浪潮时有出现　　56

　　　　　　二、接包企业能力的影响全球外包的进度　　58

　　　　　　三、知识产权保护问题将是影响全球服务外包的重要因素　　61

　　　　　　四、业务外包风险的存在影响服务外包的规模　　63

　　第四章  我国服务外包行业发展现状　　66

　　　　第一节  2013年我国服务外包市场发展现状　　66

　　　　　　一、2013年我国服务外包产业规模分析　　66

　　　　　　二、2013年我国外包企业的优势分析　　69

　　　　　　三、2013年我国服务外包发展态势　　71

　　　　第二节  2013年我国服务外包发展分析　　73

　　　　　　一、2013年服务外包行业的发展状况　　73

　　　　　　二、2013年我国服务外包发展情况　　75

　　　　　　三、2013年全球服务外包加速向我国转移　　76

　　　　　　四、2013年我国服务外包业升级换代分析　　78

　　　　第三节  2013年我国服务外包市场发展　　82

　　　　　　一、中国发展服务外包行业发展的关键因素　　82

　　　　　　二、我国服务外包业的制约因素分析　　85

　　　　　　三、中国服务外包业存在的问题　　87

　　第五章  殴债危机对服务外包行业的影响及应对策略　　90

　　　　第一节  殴债危机对服务外包的影响　　90

　　　　　　一、危机孕育着服务外包大发展的新机遇　　90

　　　　　　二、在危机中发展服务外包的重要意义　　93

　　　　　　三、我国具备大规模承接服务外包的基础和能力　　95

　　　　　　四、解决当前制约服务外包发展的关键问题　　96

　　　　第二节  殴债危机对中国服务外包行业的影响及应对策略　　99

　　　　　　一、服务外包业面临挑战　　99

　　　　　　二、服务外包业面临的机遇　　100

　　　　　　三、服务外包业的应对策略　　102

　　第六章  2013年服务外包行业细分市场分析　　107

　　　　第一节  软件行业　　107

　　　　　　一、2013年中国软件外包服务市场规模　　107

　　　　　　二、2013年软件出口和信息服务外包增长情况　　108

　　　　　　三、2013年国内软件外包行业发展趋势　　110

　　　　第二节  客户服务　　114

　　　　　　一、2013年呼叫中心面临的挑战　　114

　　　　　　二、2013年呼叫中心的发展格局　　117

　　　　　　三、2013年呼叫中心外包的发展关键　　119

　　　　　　四、银行呼叫中心外包模式下的客户服务管理　　120

　　　　　　五、3G时代下呼叫中心客户管理与创新　　122

　　　　第三节  物流行业　　126

　　　　　　一、2013年两岸区域物流产业的联结和整合　　126

　　　　　　二、农产品物流发展水平的提升策略　　129

　　　　　　三、2013年物流信息化分析　　131

　　　　　　四、中国物流行业变革的关键力量　　132

　　　　　　五、影响物流行业发展的因素　　134

　　　　第四节  生物医药业　　138

　　　　　　一、2013年医疗健康行业融资情况　　138

　　　　　　二、2012-2013年生物产业的市场格局　　141

　　　　　　三、经济危机对医药产业的影响及应对策略　　143

　　　　　　四、2013年我国生物制药产业的挑战与机遇　　144

　　　　　　五、2017-2023年我国医药工业总产值预测　　146

　　　　第五节  人力资源外包　　150

　　　　　　一、人力资源外包市场的发展现状　　150

　　　　　　二、人力资源外包服务的主要内容　　153

　　　　　　三、人力资源外包的价值　　155

　　　　　　四、人力资源外包方式存在的问题　　156

　　　　　　五、成功实施人力资源外包的策略　　158

　　第七章  中国服务外包示范城市发展分析　　163

　　　　第一节  北京　　163

　　　　　　一、北京市的经济发展情况　　163

　　　　　　二、北京服务外包的发展情况　　164

　　　　　　三、2013年北京服务外包业务发展情况　　166

　　　　　　四、北京市政府对服务外包的鼓励政策　　169

　　　　　　五、2013年北京市服务外包的发展目标　　171

　　　　第二节  天津　　173

　　　　　　一、天津市的经济发展情况　　173

　　　　　　二、天津服务外包的发展情况　　175

　　　　　　三、2013年天津服务外包产业发展情况　　176

　　　　　　四、天津市政府对服务外包的鼓励政策　　178

　　　　　　五、2013年天津市服务外包的发展目标　　181

　　　　第三节  深圳　　184

　　　　　　一、深圳市的经济发展情况　　184

　　　　　　二、深圳服务外包的发展情况　　186

　　　　　　三、深圳市政府对服务外包的政策扶持　　189

　　　　　　四、2013年深圳市服务外包发展目标　　191

　　　　第四节  南京　　193

　　　　　　一、南京市的经济发展情况　　193

　　　　　　二、南京服务外包的发展情况　　195

　　　　　　三、南京市政府对服务外包的鼓励政策　　196

　　　　　　四、2013年南京市服务外包的发展目标　　198

　　　　第五节  武汉　　202

　　　　　　一、武汉市的经济发展情况　　202

　　　　　　二、武汉服务外包的发展情况　　205

　　　　　　三、武汉市政府对服务外包的鼓励政策　　207

　　　　　　四、2013年武汉市服务外包的发展目标　　208

　　　　第六节  其他城市发展情况　　211

　　　　　　一、2013年大连服务外包的发展目标　　211

　　　　　　二、2013年成都市服务外包的发展目标　　212

　　　　　　三、2013年上海市服务外包的发展目标　　214

　　　　　　四、2013年广州市服务外包的发展目标　　217

　　　　　　五、2013年西安市服务外包的发展目标　　219

　　　　　　六、2013年苏州服务外包的发展目标　　220

　　　　第二部分行业竞争格局

　　第八章  服务外包行业竞争格局分析　　225

　　　　第一节  中国外包服务业竞争格局　　225

　　　　　　一、中国外包服务业的业务格局　　225

　　　　　　二、中国外包服务业的所有制格局　　227

　　　　第二节  中国外包服务业的竞争力分析　　229

　　　　　　一、竞争性成本　　229

　　　　　　二、客户互动技能　　231

　　　　　　三、地理吸引力　　232

　　　　　　四、广博的行业知识　　234

　　　　　　五、流程管理与流程再造技能等　　237

　　　　　　六、经营理念的转变　　239

　　　　第三节  全球软件外包市场的竞争格局　　241

　　　　　　一、全球项目外包市场竞争现状　　241

　　　　　　二、项目外包成为企业的重要竞争手段　　243

　　　　　　三、软件外包成为全球项目外包发展热点　　244

　　　　　　四、软件外包市场发展的驱动因素　　246

　　　　　　五、全球软件外包市场的竞争格局　　249

　　　　　　六、主要国家软件外包服务竞争力比较　　251

　　　　第四节  服务外包行业竞争格局分析　　253

　　　　　　一、2013年中国服务外包领军企业格局　　253

　　　　　　二、印度与中国在研发外包的比较　　255

　　第九章  服务外包企业竞争策略分析　　258

　　　　第一节  我国发展服务外包的路径选择　　258

　　　　　　一、通过吸引服务业外资发展服务外包　　258

　　　　　　二、利用现有的制造业基础发展服务业外包　　261

　　　　　　三、选择有竞争优势的外包基地　　263

　　　　　　四、以发展语言文化相近的日韩外包市场为立足点　　264

　　　　第二节  我国发展服务外包的战略取向　　267

　　　　　　一、从战略高度发展服务业外包　　267

　　　　　　二、完善相关的法律法规　　268

　　　　　　三、加快相关人才培养　　270

　　　　　　四、加快服务外包企业的整合　　273

　　　　　　五、重视与国际服务外包商的合作关系　　275

　　　　　　六、建立服务外包统计指标体系　　276

　　　　第三节  我国服务外包业的发展对策　　279

　　　　　　一、公司政策支持　　279

　　　　　　二、激励企业的创新行为　　280

　　　　　　三、强化市场规范，注重信息安全认证　　282

　　　　　　四、完善知识产权保护制度　　285

　　　　　　五、加强人才的培养和引进　　287

　　　　第四节  2017-2023年外包企业竞争战略　　289

　　　　　　一、打造供应链　　289

　　　　　　二、绕过规模经济　　291

　　　　　　三、动态定价　　292

　　　　　　四、复杂主导　　294

　　　　　　五、无限宽带　　297

　　第十章  世界服务外包重点企业发展分析　　301

　　　　第一节  IBM　　301

　　　　　　一、企业概况　　301

　　　　　　二、2012-2013年经营状况　　303

　　　　第二节  HP　　305

　　　　　　一、企业概况　　305

　　　　　　二、2012-2013年公司经营情况　　307

　　　　　　三、公司外包业务发展情况　　308

　　　　第三节  EDS　　311

　　　　　　一、企业概况　　311

　　　　　　二、2013年公司动态　　312

　　　　第四节  Accenture　　315

　　　　　　一、企业概况　　315

　　　　　　二、2012-2013年公司经营状况　　316

　　　　第五节  CSC　　319

　　　　　　一、企业概况　　319

　　　　　　二、公司主要业务介绍　　320

　　　　　　三、2012-2013年公司经营情况　　322

　　　　第六节  CapGemini　　326

　　　　　　一、企业概况　　326

　　　　　　二、公司的业务服务　　329

　　　　第七节  TCS 　　332

　　　　　　一、企业概况　　332

　　　　　　二、2013年公司动态　　334

　　　　第八节  Wipro　　338

　　　　　　一、企业概况　　338

　　　　　　二、2013年公司动态　　341

　　　　第九节  Unisys　　344

　　　　　　一、企业概况　　344

　　　　　　二、公司重点发展领域　　346

　　　　　　三、2013年公司动态　　349

　　　　第十节  ACS　　352

　　　　　　一、企业概况　　352

　　　　　　二、公司业务状况　　354

　　　　第十一章  2013年中国服务外包最佳实践企业　　359

　　　　　　一、东软集团股份有限公司　　358

　　　　　　二、海辉软件（国际）集团　　361

　　　　　　三、大连华信计算机技术股份有限公司　　363

　　　　　　四、北京软通动力信息技术有限公司　　364

　　　　　　五、浙大网新科技股份有限公司　　366

　　　　　　六、中软国际有限公司　　369

　　　　　　七、博彦科技（北京）有限公司　　371

　　　　　　八、新宇软件（苏州工业园区）有限公司　　372

　　　　　　九、浪潮集团有限公司　　374

　　　　　　十、华道数据处理（北京）有限公司　　377

　　　　　　十一、西安炎兴科技软件有限公司　　379

　　　　　　十二、福瑞博德软件开发(深圳)有限公司　　380

　　　　　　十三、上海晟峰软件技术有限公司　　382

　　　　　　十四、东方通信股份有限公司　　385

　　　　　　十五、深圳市易思博软件技术有限公司　　387

　　　　　　十六、北京新聚思信息技术有限公司　　388

　　　　　　十七、上海启明软件股份有限公司　　390

　　　　　　十八、恒生电子股份有限公司　　393

　　　　　　十九、文思创新软件技术有限公司　　395

　　　　　　二十、紫光股份有限公司　　396

　　　　第三部分行业发展趋势

　　第十二章  2017-2023年全球服务外包行业发展趋势　　401

　　　　第一节  2017-2023年全球服务外包发展趋势分析　　401

　　　　　　一、全球服务外包市场短期压力不小　　401

　　　　　　二、全球服务外包市场长期潜力较大　　403

　　　　　　三、发包方与接包方仍将比较集中　　404

　　　　　　四、高科技含量业务所占比例将越来越高　　406

　　　　　　五、承接服务外包的竞争将越来越激烈　　409

　　　　第二节  2017-2023年国际服务外包市场预测　　412

　　　　　　一、2017-2023年全球关注的外包领域预测　　412

　　　　　　二、2017-2023年国际服务外包的发展前景　　414

　　　　　　三、2017-2023年全球服务外包市场规模预测　　417

　　　　　　四、2017-2023年全球服务外包转移方发展情况预测　　419

　　　　　　五、2017-2023年全球服务外包承接方发展情况预测　　420

　　第十三章  2017-2023年中国服务外包行业发展趋势　　424

　　　　第一节 2017-2023年中国服务外包市场趋势分析　　424

　　　　　　一、200-2013年国内服务外包的发展前景　　424

　　　　　　二、2017-2023年服务外包行业承接国际业务预测　　426

　　　　　　三、2017-2023年中国服务外包市场规模预测　　429

　　　　第二节  2017-2023年国内服务外包细分市场预测　　432

　　　　　　一、2017-2023年政府行业IT外包服务发展机遇　　432

　　　　　　二、2017-2023年IT外包服务发展规模　　434

　　　　　　三、2017-2023年IT外包服务发展格局　　437

　　　　第四部分投资战略研究

　　第十四章  服务外包行业投资环境分析　　442

　　　　第一节  经济发展环境分析　　442

　　　　　　一、2013年中国宏观经济运行概况　　442

　　　　　　二、2017-2023年中国宏观经济趋势预测　　445

　　　　第二节  政策法规环境分析　　448

　　　　　　一、2013年服务外包企业有重大利好政策　　448

　　　　　　二、2013年扶持服务外包政策　　450

　　　　　　三、2013年国家及地方服务外包新政要点　　453

　　　　第三节  社会发展环境分析　　456

　　　　第四节  电子产业振兴规划　　457

　　　　　　一、电子信息产业振兴规划细则　　457

　　　　　　二、电子信息产业振兴规划三大任务　　459

　　　　　　三、电子信息产业振兴规划六大工程　　460

　　　　　　四、电子信息产业振兴规划十项措施　　462

　　　　　　五、电子信息产业振兴规划的意义与作用　　465

　　　　　　六、电子产业振兴规划对服务外包行业的影响　　467

　　第十五章  服务外包行业投资机会与风险　　470

　　　　第一节  我国承接国际服务外包的SWOT分析　　470

　　　　　　一、优势分析　　470

　　　　　　二、劣势分析　　473

　　　　　　三、机会分析　　475

　　　　　　四、威胁分析　　476

　　　　第二节  外包服务业境外投资现状与风险　　479

　　　　　　一、境外投资现状　　479

　　　　　　二、境外投资风险评估　　480

　　　　第三节  服务外包业的成本与收益分析　　483

　　　　　　一、经济利益源泉　　483

　　　　　　二、经济成本约束　　484

　　　　第四节  服务外包行业投资风险与机会　　487

　　　　　　一、服务外包企业财务风险的成因　　487

　　　　　　二、IT外包战略风险及其控制　　488

　　　　　　三、安全软件外包行业的投资机会　　490

　　第十六章  2017-2023年服务外包业投资战略　　495

　　　　第一节  服务外包行业发展战略研究　　495

　　　　　　一、战略综合规划　　495

　　　　　　二、技术开发战略　　496

　　　　　　三、区域战略规划　　498

　　　　　　四、产业战略规划　　501

　　　　　　五、营销品牌战略　　503

　　　　　　六、竞争战略规划　　504

　　　　第二节  2017-2023年我国服务外包企业发展策略　　507

　　　　　　一、完善相关政策和法律　　507

　　　　　　二、转变经营理念　　508

　　　　　　三、培养适应市场需要的专业人才　　510

　　　　　　四、大力开拓欧美市场　　513

　　　　　　四、加大服务业引资力度　　515

　　　　　　四、实施品牌战略　　516

　　图表目录（部分）

　　　　图表：软件研发及外包

　　　　图表：信息技术研发服务外包

　　　　图表：信息系统运营维护外包

　　　　图表：技术性业务流程外包服务（BPO）

　　　　图表：技术性知识流程外包（KPO）

　　　　图表：2010-2013年中国软件外包服务市场规模

　　　　图表：思科IPCC系统总体技术结构

　　　　图表：物流公共信息平台体系

　　　　图表：人力资源外包服务内容列表

　　　　图表：常见人力资源派遣服务行业和职位列表

　　　　图表：2013年以来北京市累计投资增速情况单位：%

　　　　图表：北京工业品出厂价格

　　　　图表：北京地方财政一般预算收入累计

　　　　图表：北京社会消费品零售额累计

　　　　图表：北京工业增加值累计

　　　　图表：北京居民消费价格指数

　　　　图表：2013年天津市固定资产投资统计

　　　　图表：2013年天津市财政支出统计

　　　　图表：2013年天津市物价指数统计

　　　　图表：2013年天津市城市居民收支统计

　　　　图表：2013年深圳市生产总值

　　　　图表：2013年深圳市主要指标

　　　　图表：2013年深圳市生产总值

　　　　图表：2013年深圳市全社会固定资产投资

　　　　图表：2013年深圳市工业经济效益

　　　　图表：2013年深圳市人民生活

　　　　图表：2013年深圳市物价

　　　　图表：2013年深圳市企业景气调查

　　　　图表：2013年深圳市民营经济

　　　　图表：2013年南京居民消费和商品零售价格指数

　　　　图表：2013年南京城镇居民家庭年人均可支配收入分组表

　　　　图表：2013年南京农村居民家庭年人均纯收入分组表

　　　　图表：武汉市规模以上工业增加值累计

　　　　图表：武汉市居民消费价格指数

　　　　图表：武汉市工业品出厂价格

　　　　图表：2013年武汉市主要经济指标

　　　　图表：2013年武汉市主要经济指标

　　　　图表：中国、印度总体成本比较　　558

　　　　图表：主要外包供应国交流和技能效度比较

　　　　图表：2013年中国十大服务外包领军企业

　　　　图表：2013年中国五大全球服务供应商在华企业

　　　　图表：2010-2013年IBM利润、收入　　564

　　　　图表：2010-2013年IBM资产负债表

　　　　图表：2010-2013年IBM现金流

　　　　图表：2010-2013年HP利润、收入　　568

　　　　图表：2010-2013年HP资产负债表

　　　　图表：2010-2013年HP现金流

　　　　图表：2010-2013年EDS利润、收入　　572

　　　　图表：2010-2013年EDS资产负债表

　　　　图表：2010-2013年EDS现金流量表

　　　　图表：2010-2013年ACCENTURE利润、收入　　576

　　　　图表：2010-2013年ACCENTURE资产负债表

　　　　图表：2010-2013年ACCENTURE现金流量表

　　　　图表：2010-2013年CSC利润、收入　　580

　　　　图表：2010-2013年CSC资产负债表

　　　　图表：2010-2013年CSC现金流量表

　　　　图表：2010-2013年TCS利润、收入　　584

　　　　图表：2010-2013年TCS资产负债表

　　　　图表：2010-2013年TCS现金流量表

　　　　图表：2010-2013年WIPRO利润、收入　　588

　　　　图表：2010-2013年WIPRO资产负债表

　　　　图表：2010-2013年WIPRO现金流量表

　　　　图表：2010-2013年UNISYS利润、收入　　592

　　　　图表：2010-2013年UNISYS资产负债表

　　　　图表：2010-2013年UNISYS现金流量表

　　　　图表：2013年东软集团股份有限公司实现主营收入

　　　　图表：2013年东软集团股份有限公司实现主营收入表：

　　　　图表：2006-2013年东软集团股份有限公司财务比率

　　　　图表：2010-2013年东软集团股份有限公司财务比率

　　　　图表：大连华信计算机技术股份有限公司发展历程

　　　　图表：2013年浙大网新科技股份有限公司实现主营收入

　　　　图表：2013年浙大网新科技股份有限公司实现主营收入表：

　　　　图表：2013年浙大网新科技股份有限公司实现净利润

　　　　图表：2013年浙大网新科技股份有限公司实现净利润表

　　　　图表：2006-2013年东软集团股份有限公司财务比率

　　　　图表：2010-2013年浙大网新科技股份有限公司财务比率

　　　　图表：中软国际有限公司全年盈利业绩

　　　　图表：中软国际有限公司全年综合资产负债表

　　　　图表：中软国际有限公司全年综合损益表

　　　　图表：中软国际有限公司全年财务比率

　　　　图表：2013年东方通信股份有限公司实现主营收入

　　　　图表：2013年东方通信股份有限公司实现主营收入表：

　　　　图表：2013年东方通信股份有限公司实现净利润

　　　　图表：2013年东方通信股份有限公司实现净利润表

　　　　图表：2006-2013年东方通信股份有限公司财务比率

　　　　图表：2010-2013年东方通信股份有限公司财务比率

　　　　图表：2013年恒生电子主要产品与服务销售收入(万)

　　　　图表：2013年恒生电子实现主营收入

　　　　图表：2013年恒生电子实现主营收入表：

　　　　图表：2013年恒生电子实现净利润

　　　　图表：2013年恒生电子实现净利润表

　　　　图表：2006-2013年恒生电子财务比率

　　　　图表：2010-2013年恒生电子财务比率

　　　　图表：2010-2013年文思创新软件技术有限公司利润、收入　　624

　　　　图表：2010-2013年文思创新软件技术有限公司资产负债率

　　　　图表：2013年紫光股份主要产品与服务销售收入(万)

　　　　图表：2013年紫光股份实现主营收入

　　　　图表：2013年紫光股份实现主营收入表：

　　　　图表：2013年紫光股份实现净利润

　　　　图表：2013年紫光股份实现净利润表

　　　　图表：2006-2013年紫光股份财务比率

　　　　图表：2010-2013年紫光股份财务比率

　　　　图表：中国和印度服务外包SWOT分析

　　　　图表：IT外包细分行业增长预期

　　　　图表：工业增加值增长速度(2013年4月)

　　　　图表：各地区工业增加值增长速度(2013年4月)

　　　　图表：工业分大类行业增加值增长速度(2013年4月)

　　　　图表：社会消费品零售总额(2013年3月)

　　　　图表：居民消费价格分类指数(2013年3月)

　　　　图表：商品零售价格分类指数(2013年3月)

　　　　图表：城镇固定资产投资情况(2013年)

　　　　图表：各行业城镇投资情况(2013年)

　　　　图表：国内生产总值(2013年1季度)

　　　　图表：国内生产总值变化走势图

　　　　图表：人均国内生产总值变化走势图

　　　　图表：最终消费支出贡献率走势图

　　　　图表：资本形成总额贡献率走势图

　　　　图表：货物和服务净出口贡献率走势图

　　　　图表：居民消费价格指数-总指数走势图

　　　　图表：商品零售价格指数-零售商品走势图

　　　　图表：工业品出厂价格指数-工业品走势图

　　　　图表：PMI走势图

　　　　图表：2017-2023年我国国内生产总值预测

　　　　图表：2017-2023年我国固定资产投资预测

　　　　图表：2017-2023年我国国际贸易总额预测

　　　　图表：2010-2013年社会消费品零售总额

　　　　图表：2010-2013年年末国家外汇储备

　　　　图表：2010-2013年财政收入

　　　　图表：2010-2013年农村居民人均纯收入

　　　　图表：2010-2013年城镇居民人均可支配收入

　　　　图表：软件开发生产瀑布模型

　　　　图表：规模经济与外包利益源泉

　　　　图表：工序流程外包强度决定因素

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